Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Waterford Verkäufe (edelschnaps.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer exquisiten Spirituosen. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

Waterford Verkäufe richtet sich an anspruchsvolle Kenner und Genießer feiner Spirituosen, die Qualität, Authentizität und ein besonderes Geschmackserlebnis zu schätzen wissen. Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und repräsentieren die höchsten Qualitätsstandards.

Produktmerkmale:

• Ausgewählte, hochwertige Spirituosen mit besonderem Charakter
• Kuratierte Kollektion mit Fokus auf Qualität statt Quantität
• Transparente Herkunft und Produktionsinformationen
• Für anspruchsvolle Genießer, die das Besondere schätzen

3. Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit folgenden Punkten einverstanden:

3.1. Altersbeschränkung

Sie bestätigen, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Konsum von Alkohol in Ihrem Land erreicht haben (in Deutschland: 18 Jahre).

3.2. Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Informationen anzugeben.

3.3. Verbotene Nutzungen

Es ist untersagt:

• Die Website für illegale Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten oder die Funktionalität der Website zu beeinträchtigen
• Unsere Inhalte ohne Genehmigung zu kopieren oder zu reproduzieren
• Automatisierte Systeme zur Datenextraktion zu verwenden

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1. Angebot und Abbildungen

Alle Produktdarstellungen auf unserer Website stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und sind nicht als verbindliches Angebot zu verstehen.

4.2. Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.3. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

4.4. Bestellungen außerhalb der Liefergebiete

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus Ländern oder Regionen abzulehnen, in die wir keinen Versand anbieten (bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen).

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

5.2. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.3. Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden.

6. Lieferung und Versand

6.1. Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang und Zahlungsbestätigung bearbeitet.

6.2. Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): Versand via DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage.
• Kostenfreier Versand (ab 50 € Warenwert): Versand via EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage.

6.3. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind unverbindlich und können insbesondere bei höherer Gewalt, unvorhersehbaren Ereignissen oder Lieferengpässen verlängert werden. Wir informieren Sie in solchen Fällen umgehend.

6.4. Annahmeverzug

Kommt es aufgrund Ihrer Weigerung, die Ware anzunehmen, zu einem Annahmeverzug, sind wir berechtigt, Ihnen die hierdurch entstehenden zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen.

7. Widerrufsrecht

7.1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2. Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Geöffneten Alkoholflaschen (aus rechtlichen Gründen und zur Gewährleistung der Produktsicherheit)
• Artikeln, die nach der Lieferung unsachgemäß behandelt oder beschädigt wurden
• Artikeln, die nicht im Originalzustand sind

7.3. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Rücksendeprozess

8.1. Kontaktaufnahme

Zur Initiierung einer Rücksendung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, der Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

8.2. Rücksendeautorisation

Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanweisung mit einer RMA-Nummer zu.

8.3. Verpackung und Versand

Verpacken Sie den Artikel sicher im Originalkarton mit allen beiliegenden Schutzmaterialien. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse: Waterford Verkäufe – Retouren, Ruschestrasse 5, 84538 Hagen, Deutschland. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.

8.4. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Erstattung verarbeitet. Die Erstattungsfristen variieren je nach Zahlungsmethode:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 7-14 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

9. Umtausch von Artikeln

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl eines alternativen Produkts aus unserem Sortiment. Für Umtausche gelten die gleichen Bedingungen wie für Rückgaben.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Haftungsbeschränkungen

11.1. Inhalte der Website

Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

11.2. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, den Dienst möglichst unterbrechungsfrei zum Abruf anzubieten. Auch bei aller Sorgfalt können Ausfallzeiten nicht ausgeschlossen werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit zu ändern oder einzustellen.

11.3. Externe Links

Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

12. Urheberrecht und Markenrecht

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, wie Texte, Fotografien, Grafiken, Marken und Warenzeichen sind durch die entsprechenden Schutzrechte (Urheberrechte, Markenrechte) geschützt. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Modifikation der Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Waterford Verkäufe.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Hagen, Deutschland.

14.3. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

14.4. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.